今年以来,井儿沟乡把优化营商环境作为激活发展活力、推动经济发展的重点工作来抓,通过岗位练兵、优化服务、问需于企等多项举措,打好优化营商环境“组合拳”,持续提升作风能力,助力企业纾困解难。
二是优化服务,打通助企惠民“中梗阻”。坚持“群众为先、服务至上”,打造一流政务服务环境。提升硬件惠民。加强村级便民服务站高标准建设,实施上八角村、周伸地村便民服务站改造提升工程,以井儿沟村、辛庄子村为示点打造便民服务标杆,配足配齐便民服务设施,建立帮办代办制度,实现群众办事不出门、服务到家门。优化软件便民。推行“最多跑一次”服务,加强乡股站所中心之间统筹协调和资源整合,将就业社保、教育医疗、民政救助、市场主体登记、退役军人服务等与企业、群众密切相关的服务项目全部纳入乡行政综合服务大厅,实行“一站式服务”“一门式办理”;设立一个综合咨询窗口,建立AB岗坐班制,保障窗口不空缺,让群众“少跑腿”。精细化梳理政务便民服务事项清单,结合乡情实际,共梳理乡级政务服务事项6类42项,村级便民代办事项33项,推动服务更精准、更高效、更便捷。
三是问需于企,架起政企沟通“连心桥”。始终坚持把企业的需求放在首位,持续与企业保持“零距离”。建立包联对接机制。全乡18名科级干部结对包联98家企业和个体工商户,每家市场主体落实一名特派员,明确由村“两委”干部或网格员对接服务,确保责任落实到位,推动党员干部当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。开展“访企问需送服务”活动。以“市场主体特派员”联企帮企工作为抓手,每周实地走访市场主体送政策、问需求、解难题、纳建议,摸排问题由科级干部和企业特派员逐项对接、沟通协调、解决到位,为市场主体和广大群众疏堵点、破难点。截至目前,为35家个体工商户送去金融信贷、税收优惠等政策服务,协调解决群众诉求8条;征求并解决企业诉求建议4条,发放宣传页100余份,营造了“人人服务、事事周到”的浓厚氛围。 |