4月18日,县长何景明以办事群众身份走进县政务服务中心开展“走流程”办理活动,亲身体验相关业务办理流程,查找企业、群众办事的难点、痛点问题,推动行政审批再提速,助力服务质量再提升。
在县政务服务中心政务服务大厅,何景明采取“陪同办”方式,分别到企业开办自助服务区,工程建设项目审批制度改革服务专区,现场体验网上自助申报企业开办的整个流程,认真听取相关负责人的情况汇报。并与窗口工作人员和办事群众进行沟通交流,找准群众办事中存在的痛点、堵点、难点,围绕进一步优化精简办事流程、快捷方便服务群众等进行调研,提出了具体工作要求。 调研中,何景明指出,服务好群众是最大的民生实事,县行政服务审批局要发挥综合协调和指导服务的作用,把为民办实事放在心中,站在办事群众的角度,设身处地的想问题,帮助他们解决“急难愁盼”事项;要解放思想、突出重点,聚焦群众办事高频事项,减环节、减材料、减时限,集中审批权限、优化审批流程、强化效能监管,增强服务意识,提高服务能力,不断提升群众、企业对政务服务水平的满意度,持续优化营商环境,助力全县经济社会健康快速发展。 |