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“五一”假期临近，为规范节日期间市场秩序，营造良好节日氛围，共筑公平有序的市场环境，促进消费回暖升级，保障广大消费者合法权益，阳原县市场监督管理局提醒广大消费者安全、理性、健康消费。 一、“疫”后重生勿冲动，旅游消费需谨慎。 “五一”期间，消费者出行在选择旅行社和旅游产品时，不能单纯比较报价，要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素；认真签订旅游合同，内容应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体事项，并规定违约赔偿标准，要将广告、口头承诺内容写入合同，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。旅游景区的一些商店出售的贵重物品真假难辨，在景区最好不要购买名贵商品。自驾出行也要提前做好攻略、合理规划，携带相关急救用品和药品，及时关注高速公路通行情况，避免耽误时间。
二、预付消费有风险，按需充值勿盲从 消费者选择美容、健身、理发等预付卡消费时，办理前要仔细了解使用范围、期限、功能、退款条件等信息；办卡时要尽量签订书面合同，不要轻信商家口头承诺，按需充值，不要盲从，切勿大额储值，以免遭遇无良商家卷款跑路。最后，在追求低价购物的同时，也要注重商品质量；防范售后服务缺失，购物时要仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等，购物后索要购物凭证、“三包”凭证等，以便更有效地维护自己的合法权益。 三、餐饮消费有素质，文明节约记心中。 “五一”期间气温上升，消费者在外出就餐时要注意饮食卫生、食品浪费等问题，要尽量选择卫生条件好的正规饭店就餐消费，就餐时要注意辨别食品是否存在腐败变质等异常情况；要查看好所选菜品的详细价格，如遇到“禁止自带酒水”等利用合同格式条款侵害消费者权益的行为，应当坚决抵制。结账前要注意查看消费明细，做到“看清账单再结账”，保留好付款记录，确保维权有据。无论在家里还是在外聚餐，根据用餐人数合理安排食材食量，自觉使用公筷、公勺分餐，减少交叉污染的风险，积极践行“光盘行动”。 四、消费凭证要留存，依法维权解纠纷 消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存发票、合同、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，若协商不成，可以拨打12345或12315热线投诉，也可以通过全国12315平台APP、微信公众号等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。 |
